FAQs
¿Cuáles son mis opciones de forma de pago?
ZANNA acepta tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, Diners y American Express. Para transferencias bancarias, por favor contáctese con nosotros. Los precios están sujetos a cambios.
¿Es segura mi información?
Su información está segura con nosotros. Revise nuestra política de privacidad aquí.
¿Y cómo utiliza ZANNA la información?
ZANNA no venderá su dirección de correo electrónico a otros negocios. Su dirección de correo es utilizada por ZANNA para enviarle actualizaciones, publicaciones, eventos, noticias, innovaciones del portafolio y avances del sector, así como confirmaciones de pedido e información de despacho.
¿Cómo se envía mi pedido?
ZANNA envía los pedidos generalmente usando un servicio de entrega estándar. Los gastos de envío se enumeran en el formulario de pedido.
¿Cuál es la política de devolución de ZANNA?
Todos los productos ZANNA están totalmente garantizados contra defectos de fabricación. Por favor, revise el empaque de inmediato para asegurarse de que su pedido sea el correcto y los artículos estén en buenas condiciones. Sí recibe un producto dañado o un pedido incompleto, póngase en contacto inmediatamente con nosotros. Revise nuestra política de devolución aquí.
¿Por qué debería ser parte del programa VIP?
ZANNA ofrece descuentos a los profesionales de la salud, así como descuentos para pedidos de cantidades por volumen. Por favor, diligencie el registro profesional para acceder a estos descuentos. Los precios están sujetos a cambios.
¿Cómo puedo ser un distribuidor?
Haga clic aquí.
¿Qué pasa si estoy exento de impuestos?
Si su empresa está exenta de impuestos, por favor envíe su certificado de exención de impuestos por correo electrónico.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre los productos de ZANNA?
Descargue el Catálogo Especializado ZANNA para obtener información detallada sobre cada uno de nuestros productos. O contáctenos para solicitar documentación adicional como manuales y fichas técnicas. Los precios están sujetos a cambios.
¿Cuáles son las horas de operación de ZANNA?
Estamos abiertos al público de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
¿Quién me contacta si estoy teniendo dificultades para realizar una orden en línea?
Para obtener ayuda con la orden de pedido y otras preguntas, envíe un correo electrónico a info@zannasalud.com o escríbanos por WhatsApp
¿Cómo puedo conocer el tiempo estimado de entrega de mi pedido?
Para brindarte una experiencia de compra transparente, proporcionamos información detallada sobre el tiempo de despacho en la página de cada producto. Dado que algunos de nuestros productos requieren fabricación o importación especial para satisfacer tu pedido, encontrarás el tiempo estimado de entrega junto con la descripción del producto. De esta manera, tendrás una comprensión clara de cuándo esperar la llegada de tu pedido antes de finalizar la compra. Si tienes alguna pregunta adicional sobre los plazos de entrega, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesitas para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.
